致尊敬的客户:
您好!
感谢您记住和选用“居都装饰”品牌,能够为您提供服务,是“居都装饰”最大的荣幸。为此“居都装饰”全体同仁向您表示最诚挚的谢意!
家庭装饰装修是一个新生产业,随着国民经济持续稳定的增长,人民生活水平的提高和消费观念的转变,以及建筑、房地产业的快速发展,家庭装饰装修业得以迅猛崛起的高速发展。然而、正因为如此,产业被迫走上了一条“先规范,后发展”的道路,除少量家装企业经营管理相对较完善、基本满足消费者需求外,大部分企业的经营管理存在着很多问题,服务质量低下,威胁着消费者应有的利益据中国消费者协会统计:近年来,有关家庭装饰装修的消费投诉一直居于全国十大投诉热点之列,有的城市则高居所有投诉的前三位。
“居都装饰”一个天生不平凡的组织。公司自创建以来,就凭借创建人对装饰装修业的深度认知,选择“先规范,后发展”的明智之路。首先,“居都装饰”提炼出当今装饰装修产业史上最具广度和深度的企业文化,统一了企业整体思想;其次,“居都装饰”建立了当今装饰企业中最健全可行的规章制度和运营体制,规范了企业整体行为;第三,“居都装饰”提出了当今装饰企业最能保护客户权益的“九大服务承诺”和“十六大承诺服务体系”,提高了企业整体服务水平。“居都装饰”一个天生爱好学习创新的组织由于我国众多企业所有者的观念问题和市场经济体制的初步建立,很多企业主只顾企业经济利益而忽视了人力资源队伍的建设。而在“居都装饰”的企业文化里,就明确提出了“学习再学习,致用再致用,创新再创新;周而复始,成功不弃”的企业精神。因为“居都装饰”的所有者深刻知道,现代企业的竞争,实际是人才的竞争,而未来企业的成功模式就是建立一个学习型组织。为了让企业员工完全认同和发扬企业精神,公司专项设立了“学习进步基金”,专门用于员工的学习与进步。并邀请专家、教授、学者或业内顶尖人士到企业授课,以此留住和吸纳优秀人才,提升员工整体素质,达到用最优秀的人才为客户提供最优质服务的目的。
“居都装饰”一个天生重诚信经营的组织。“居都装饰”的所有者们天生具备了诚信的高尚品德,一直秉承“以诚待人,以心换心”的人生观。因为诚信,使他们走到了一起,建立了“诚信企业”;因为诚信,企业获得了很多优秀的人力资源;因为诚信,企业获得了消费者与合作伙伴的美誉。在当前家庭装饰行业有着诚信危机的环境下,“居都装饰”大力倡导诚信经营,誓做诚信代言人,争做行业典范,并请全市人民为“居都装饰”的质量和服务作见证。
我们坚信。我们的质量会让您首肯!我们的服务会让您!满意我们的诚信会让您放心!我们的努力会让您感动!
谢谢!
总经理:余彪
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