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【艾森高铁壹號】鑫故事 | 被业主“偷拍”的物业管家来啦!

2018-04-20来源:驻马店房地产信息网
 
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摘要:近期,小鑫收到多封业主业主表扬信 有真诚服务,热心帮忙的 还有困难时刻伸出援手的 …… 这不,有位管家被业主“偷拍”了 快来一起看看背后的故事吧 不忘初心,真诚服务感动业主 苏州湖居世家 图片丨李敬垒 4月 ...
艾森·高铁壹號

艾森·高铁壹號 7800元/m²

地    址:铜山大道与金雀路交叉口向西200米路南(高铁南出站口)

销售电话:0396-2697999

开 发 商:河南艾森房地产集团有限公司

近期,小鑫收到多封业主业主表扬信

有真诚服务,热心帮忙的

还有困难时刻伸出援手的

……

这不,有位管家被业主“偷拍”了

快来一起看看背后的故事吧


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不忘初心,真诚服务感动业主


苏州湖居世家


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图片丨李敬垒


4月12日,苏州鑫苑湖居世家59幢一位业主发来邮件,表扬了自己的楼栋管家李敬垒。信中写道自业主2017年住进小区后,管家李敬垒对业主反应的问题都及时给与回馈,始终保持初心,充满热情地为业主排忧解难。家中的太阳能总是出问题,李管家就和太阳能的供应商学会了怎么修理,即使约不到供应商也能帮业主修理。有时候垃圾箱处有遗漏的垃圾或是楼道口有杂物堆放,只要有业主反应,他都是二话不说整理干净。还有一些简单的维修,他也都会做。由于交房时玻璃贴膜在玻璃上留下贴膜胶大面积残留,很难清除。李管家找来松香水,帮业主擦了一上午。这种用心尽责的态度,令业主很感动,在李管家擦玻璃的时候偷偷拍了照片。


 热心服务,帮助业主寻找爱犬


成都鑫都汇


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图片丨亢鑫


2018年3月29日,成都鑫都汇4#楼1单元一位业主为安全班长亢鑫送来一面写有“尽心尽责,助人为乐”的锦旗,感谢帮其找回丢失的宠物犬。原来是3月28日18:30左右,安全班长亢鑫巡查期间发现一位业主在焦急地寻找自己的爱犬,在园区转了2个小时也没找到。在询问宠物犬的颜色、品种等体貌特征后,亢鑫立即呼叫巡逻岗赶来一起帮助业主仔细寻找。半个小时后,亢鑫在小区外围一家商铺内发现了一条体貌特征十分相似的宠物犬,在询问商铺老板过程中,遭到否认和反驳。亢鑫随即喊了宠物犬的名字,发现宠物犬反映强烈,此时商铺老板见此才承认是捡来的,并答应还给业主。当亢鑫带着宠物犬归还业主时,业主十分感激并称赞鑫苑物业员工服务热心。


心系业主,困难时刻伸援手


驻马店艾森·高铁壹號销售中心


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图片丨田光辉

2018年3月19日18:00左右,在驻马店艾森·高铁壹號销售中心的停车场上,一位业主关车门时不小心挤到了右手,当时右手红肿、流血不止。巡逻至此的礼宾田光辉看到此景,立即上前询问并主动帮助业主。由于伤势较重,田光辉第一时间带着业主前往驻马店骨科医院,到达医院后,他帮助业主挂号缴费、办理手续、做检查等。待医生为业主治疗完毕后,田光辉开车将业主送回家中。3月26号,一直挂念客户健康的田光辉又陪业主前往医院进行复查,确保业主身体无碍后才放下心来。看到忙前忙后、不辞辛苦的田光辉,业主热泪盈眶,十分感激,说道:“鑫苑物业是我见到过服务最好的,员工的服务态度让我很感动,就像自己的家人一样。”


真诚服务,专业技能美化家园


郑州逸品香山


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图片丨杨园园、孙合竹

2018年4月16日,郑州逸品香山一期4号楼1单元一户业主致电400,表扬了园区绿化师傅杨园园、孙合竹的热心帮忙和热情服务。原来是业主的朋友送了他一棵桂花树,但业主不会栽种,就打电话给物业希望我们的绿化师傅能够帮忙栽种,绿化班长孙合竹得知情况后带领两位绿化工帮忙种植桂花树,并细心教导业主如何养护,业主十分感谢物业客服杨园园和绿化师傅们的热心服务,特致电400提出表扬。


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◆内容源自: 鑫苑物业北京

◆如有侵权,请联系我们删除


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河南艾森房地产集团有限公司成立于2003年,注册资金5亿元,是一个产业涵盖房地产开发、物业管理、旅游开发、建筑工程、园林绿化、农业综合开发、酒店、商贸的多元化经营,以房地产开发为核心业务的集团化公司。


项目位于金顶山路和金雀路交叉口,距高铁西站、长途汽车站、公交总站不到1000米路程,总占地面积约400亩,总建筑面积约100万方,是一个集商业、超5 A级商务写字楼、公寓、住宅为一体的城市综合体项目,也是驻马店高铁商务商业区最后一个百亩品质大盘。



咨询电话:0396-2697999

开 发  商:河南艾森房地产集团有限公司 

全案代理:旭强地产

展厅地址:雪松路与文明路交汇处向东100米路北(万豪酒店楼下)

营销中心:铜山大道与金雀路交汇处向西500米路南(高铁站南出站口旁)


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